如果没有销售人员主动联系潜在客户,外向型潜在客户开发就无法实现。因此,必须有一个专门负责联系潜在客户并向他们介绍您的业务的职位。这个职位通常被称为业务发展代表 (BDR)。
虽然 BDR 可能是一个入门级销售角色,但这些销售专业人员在外向型潜在客户生成过程中发挥着重要作用。在这篇博客中,我们将详细介绍 BDR 是什么、他们负责什么以及他们应该获得哪些技能才能取得成功。
什么是 BDR?
BDR (业务发展代表)是销售专业人员,专门负责识别和筛选公司销售渠道中的潜在客户。他们主动联系公司决策者,向他们介绍贵公司提供的产品或服务。
BDR 通常是外向型潜在客户生成团队中的入门级角色。虽然他们可能是新来的销售人员,但他们在业务增长中发挥着至关重要的作用,并在销售渠道中引入了新的潜在客户,因此销售开发代表 (SDR) 可以确保销售会议,手机号数据库列表 销售或客户经理可以将其转化为销售。
BDR 与 SDR 有何不同?
尽管 BDR 和 SDR 经常互换使用,但它们之间存在一些显著的差异。
BDR 通常专注于外向型潜在客户开发、与潜在客户建立联系以及筛选合格潜在客户。另一方面,SDR 负责跟进这些合格潜在客户,以培养贵公司与其业务之间的关系,并安排与决策者进行高转化率的销售会议。
此外,SDR 还负责跟进通过各种营销活动产生的入站线索。这包括数字渠道,例如您的网站、社交媒体、付费广告等。但是,它们也可以是电话、联系表单提交、直接邮寄等。无论他们决定如何进入渠道,他们都选择接收有关您公司的信息,而 SDR 的任务是跟进并将他们引导至销售团队。
作为最佳实践,我们建议首先将 SDR 设为 BDR。如需更多见解,请阅读我们 的博客。
BDR 在外向型潜在客户生成和预约设置过程中发挥着重要作用。BDR 对您的业务增长战略具有极其重要的影响,因为: