自电子商务诞生以来，我们已经取得了长足的进步。虽然一切都预示着这只是一个开始，但消费者习惯、销售数据和基础设施网络也确实支持了电子商务已经成为全球商业主要驱动力之一的说法。正如我们所说，事情才刚刚开始。
如果今天几乎一切都围绕着互联网（或者至少有互联网存在），那么几年后，它将成为在日益全球化的世界中进行商业竞争的唯一途径。鉴于这一现实或多或少、迟早会影响到我们所有人（不仅是那些拥有网上商店的人，而是每个人，因为总有一天经销商自己只能在网上经营），这很方便了解电子商务的优点和缺点。
电子商务的好处
方便。如今，所有产品都可以通过互联网轻松获取；您所要做的就是使用搜索引擎搜索它们。换句话说，无需出门即可购买产品甚至服务。
节省时间。网上商店还有一个优点，即顾客不必浪费时间在过道中寻找或上三楼。通过在线商店，您可以轻松找到产品，并且可以在短短几天内送货上门。
多种选择。无需离开家去购物。您可以从无数的选项中进行选择，不仅在材料方面，而且在价格方面。还提供不同的付款方式，因此您无需离开沙发即可在一个地方找到所有必需的物品！
这很容易比较。由于产品是在网上找到的，因此它们都附有描述和特征，因此即使在两个、三个或更多在线商店之间也可以轻松进行比较。这对消费者非常有利，对卖家也有利，因为他们可以 审计总监审计师电子邮件列表 轻松地将自己的价格与竞争对手的价格进行比较（过去，您必须从一个网站到另一个网站查看价格才能这样做） ）。
增加客户服务时间，无需额外费用。 不再有营业时间，也不再有“我会在 5 分钟内回来”的标志。该业务每周 7 天、每天 24 小时营业。
维护网络的成本是固定的，但利润可以增加。 开店的成本总是相同的（好吧，你可能会做得很好，你必须增加你的托管容量，但总的来说，它们的成本较低），但好处总是会逐渐增加。在现实世界中，您需要增加商店的容量、雇用更多员工、支付新设施的费用……而不是在电子商务中。
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另一方面，电子商务也有一个阴暗面，它最终代表了现实并掩盖了电子商务的实证主义。这是相对于传统实体商业“输”的部分。
电子商务的坏处
隐私和安全。如果在线商店不提供所有安全和隐私条件来保证在线交易的安全，这可能会成为一个问题。没有人希望自己的个人和财务信息被所有人看到，因此在购买之前研究该网站至关重要。
质量。尽管电子商务使整个购买过程变得简单，但消费者在产品送到家之前无法真正触摸产品。这种不确定性往往会导致客户最终不购买（记住！有些产品仍然不太可能在网上销售，尤其是那些价格较高的产品：汽车、大型家电、豪华家具、房地产......）
隐性成本。在线购买时，消费者了解产品的价格、运费和可能的税费，但也可能存在未显示在购买发票上但显示在付款方式上的隐藏费用。这些额外的费用让顾客认为“省下来的钱”不值得，如果最终他们不得不支付很多实体店里没有的费用。
运输延误。虽然产品交付速度很快，但天气状况、供货情况等因素可能会导致产品发货延迟。这种等待对于冲动购买来说是致命的，因为顾客因为当时想要而购买某样东西。等待时间过长会使客户重新考虑购买，甚至取消购买。
风险：电子商务是一片丛林。就是这样。如果你带着清晰的想法、好的建议、互联网知识和良好的市场利基进入，你可能会做得很好。如果你开始寻找El Dorado，对这个主题没有任何了解，并押注于网上业务的“虚幻”感觉，你一定会得到一个好蛋糕。
激烈的竞争：电子商务有很多机会，但寻找机会的人也很多。请记住，您不再是在本地或全国市场竞争，而是在全球市场竞争。您的业务可能仅限于您的边境地区，但许多其他企业并非如此，而且您的客户并不关心您是来自他们的邻居还是来自欧洲另一边的国家。你必须比实体店更加努力才能获得客户。